North Spin Casino — Política de Privacidad

1. Alcance y responsable del tratamiento

La presente Política de Privacidad describe cómo North Spin Casino gestiona la información cuando visitas northspincasinoau.com, creas una cuenta, realizas depósitos y participas en juegos o promociones. Al usar el sitio aceptas el tratamiento descrito en esta política.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar distintas categorías de datos, según el modo en que interactúes con el sitio:

• Datos de cuenta: nombre y apellidos, alias, fecha de nacimiento, país de residencia y datos de verificación.

• Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono, cuando los proporcionas para soporte o verificación.

• Datos de pago: información necesaria para procesar transacciones (por ejemplo, método de pago y estado de operaciones). No recopilamos el número completo de tarjetas cuando aplica; el procesamiento se realiza mediante proveedores de pago autorizados.

• Datos de juegos: historial de apuestas, resultados, estadísticas de actividad y uso de funciones del jugador.

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, identificadores de sesión, información de registro, páginas visitadas y eventos relacionados con el funcionamiento del sitio.

• Datos de comunicación: contenido de mensajes enviados al servicio de atención al cliente.

3. Cómo y para qué usamos los datos

Usamos la información para los fines necesarios para operar el servicio y proteger a la comunidad:

• Gestionar tu cuenta, la identificación y la seguridad, incluyendo verificaciones de identidad cuando corresponda.

• Procesar depósitos, retiros, pagos de premios y la liquidación de partidas.

• Prevenir fraude, abuso y manipulación del juego, y detectar actividades sospechosas.

• Mejorar el sitio, la compatibilidad y el rendimiento; realizar análisis agregados para optimizar la experiencia.

• Atender solicitudes y comunicaciones, y gestionar disputas relacionadas con tu actividad.

• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables, así como atender requerimientos legítimos de autoridades competentes.

• Enviar comunicaciones de servicio y, cuando proceda, notificaciones promocionales u operativas, con posibilidad de gestionar tus preferencias.

4. Base legal del tratamiento

Procesamos datos cuando es necesario para ejecutar una relación contractual (por ejemplo, operar tu cuenta y pagos), cuando existe un interés legítimo (seguridad, mejora del servicio y prevención del fraude), cuando debemos cumplir con obligaciones legales y, en casos específicos, cuando contamos con tu consentimiento (por ejemplo, para ciertos usos de cookies no esenciales).

5. Cookies y tecnologías similares

Para que North Spin Casino funcione correctamente y para mejorar tu experiencia, utilizamos cookies y tecnologías similares. Algunas cookies son estrictamente necesarias; otras ayudan a medir el rendimiento y personalizar funciones.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde el banner o la configuración del navegador. Ten en cuenta que desactivar cookies no esenciales puede afectar funciones del sitio, como medición de rendimiento o personalización.

6. Compartición de datos con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios en nuestro nombre o que requieren datos para operar con nosotros. Ejemplos incluyen:

• Proveedores de infraestructura y alojamiento web.

• Proveedores de pago y servicios antifraude.

• Proveedores de soporte al cliente y herramientas de gestión de solicitudes.

• Plataformas de análisis y medición del rendimiento, cuando sea aplicable y con las salvaguardas correspondientes.

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información cuando sea necesario para operar el servicio, cumplir requisitos legales o proteger derechos y seguridad.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Entre ellas pueden incluirse cifrado en tránsito, controles de acceso y prácticas de seguridad para operaciones de cuenta.

Aun así, ningún sistema es totalmente infalible. Te recomendamos usar contraseñas seguras, no compartir credenciales y cerrar sesión al finalizar.

8. Retención de datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos. Los periodos de retención dependen de la naturaleza de la información:

• Datos de cuenta y juego: mientras exista tu cuenta y, después, durante el periodo necesario para resolver reclamaciones, cumplir obligaciones legales y mantener registros operativos.

• Datos de verificación: durante el tiempo necesario para cumplir requisitos de cumplimiento y auditoría.

• Datos de transacciones: durante los periodos requeridos por la normativa aplicable y para la conciliación.

• Datos técnicos y de cookies: según la configuración de cookies y políticas del navegador o durante el tiempo necesario para análisis y seguridad.

9. Derechos de los jugadores

Cuando la normativa aplicable lo permita, puedes ejercer derechos como:

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar rectificación de datos inexactos.

• Solicitar supresión cuando proceda.

• Oponerte o limitar ciertos tratamientos.

• Solicitar la portabilidad, cuando sea aplicable.

Para proteger la seguridad de tu cuenta, podemos verificar tu identidad antes de atender solicitudes. También podrás contactar con el equipo de privacidad para gestionar preferencias relacionadas con cookies y comunicaciones.

10. Transferencias internacionales

Podemos tratar o almacenar datos en ubicaciones fuera del país donde te encuentras, incluyendo servidores administrados por proveedores. Cuando exista una transferencia internacional, adoptamos salvaguardas contractuales y técnicas razonables para proteger tus datos y asegurar un nivel de protección adecuado.

11. Privacidad de menores

North Spin Casino está destinado a personas que cumplen con los requisitos de edad indicados en nuestros Términos de uso. No solicitamos información a menores ni permitimos el registro de quienes no sean elegibles. Si detectamos que se ha proporcionado información de manera indebida, tomaremos medidas para eliminar o bloquear datos según corresponda.

12. Contacto del operador

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, deseas ejercer derechos o necesitas asistencia relacionada con tus datos, puedes contactarnos a través de los canales de soporte disponibles en northspincasinoau.com.

Referencia de licencia: GLH-DEC0A791C34F0F8A. También puedes incluir en tu mensaje el asunto correspondiente a privacidad y el correo asociado a tu cuenta.

Registro y actualización

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o técnicos. Publicaremos la versión vigente en northspincasinoau.com. Al continuar usando el sitio, aceptas la versión actualizada.